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FRAGRANTA ist eine reine B2B-Plattform für registrierte Unternehmen mit gültiger VAT-Nummer – darunter Einzelhändler, Onlineshops, Großhändler und weitere gewerbliche Wiederverkäufer. Privatpersonen können nicht bestellen.

Nein. Verfügbare Artikel können bereits ab einem Stück und ohne Mindestbestellwert bestellt werden. So können Sie die Bestellmengen flexibel an Ihren tatsächlichen Bedarf anpassen.

Ja. Die für eingeloggte Kunden angezeigten Mengen stammen aus unserem eigenen EU-Lagerbestand. Die Bestände werden fortlaufend aktualisiert, sobald Bestellungen eingehen oder neue Ware eingebucht wird.

Nach der Registrierung und Prüfung Ihres B2B-Kontos können Sie verfügbare Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und die Bestellung direkt über die Plattform übermitteln. Sie erhalten anschließend eine Proforma-Rechnung. Nach Zahlungseingang wird die Bestellung für den Versand vorbereitet.

FRAGRANTA beliefert Gewerbekunden in mehr als 25 europäischen Ländern. Die verfügbaren Zielländer, Versandarten und Versandkosten richten sich nach dem Lieferziel und dem Umfang der Sendung und werden im Bestellprozess angezeigt.

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden kommissioniert und für den Versand vorbereitet. Die anschließende Transportzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab.

Ja. Warenkorb-Rabatte von 1 bis 3 % werden ab einem Nettowarenkorbwert von 1.000 € automatisch berücksichtigt. Die jeweils gültige Rabattstufe wird eingeloggten Kunden in der Preistabelle und im Warenkorb angezeigt.

Derzeit versenden wir Bestellungen an die hinterlegte Geschäfts- oder Lageradresse unserer Kunden. Eine Dropshipping-Lösung für den neutralen Direktversand an Endkunden befindet sich in Entwicklung und ist aktuell noch nicht verfügbar.

FRAGRANTA bezieht Ware ausschließlich über sorgfältig ausgewählte und geprüfte Lieferantenbeziehungen. Jede eingehende Lieferung durchläuft vor der Freigabe für den Verkauf zusätzlich unsere In-house-Qualitätskontrolle im eigenen Lager.

Bei Fragen zu einer Bestellung oder anderen Anliegen erreichen Sie unser Support-Team unter info@fragranta.eu. Für Enterprise-Kunden und größere Geschäftspartnerschaften stehen zusätzlich persönliche Ansprechpartner zur Verfügung.